01
Carrito abandonado
A los 30 minutos, y otra vez al día siguiente
Le manda el link para retomar la compra a quien dejó su teléfono en el checkout. Si compra en el medio, la secuencia se corta sola.
WhatsApp Cloud API · Shopify · Tiendanube
FurrerCore conecta tu e-commerce con la API oficial de Meta. Carritos abandonados, pagos pendientes, confirmaciones y seguimientos salen solos; las respuestas llegan a una bandeja que comparte todo tu equipo.
Sin celular prendido, sin extensiones de Chrome, sin riesgo de bloqueo por automatizar.
Lucía Fernández
+54 9 11 2345-6789
Automático · carrito_recordatorio_1
Hola Lucía, te quedó una compra a medio camino en Wess. Te guardamos el carrito tal cual lo dejaste: wess.com.ar/c/8f2a
18:32
¿La bermuda gris viene en 44?
18:40
Sí, la Gris West tiene 44. Te dejo el link directo al talle.
18:41
Automático · pago_acreditado
Lucía, ya se acreditó el pago de tu pedido #1043. Lo empezamos a preparar y te avisamos por acá cuando lo despachemos.
18:52
Pasan todos los días y nadie tiene tiempo de escribir a mano. Cada uno es una receta lista para activar, con sus plantillas ya escritas y la lógica para no molestar de más.
01
A los 30 minutos, y otra vez al día siguiente
Le manda el link para retomar la compra a quien dejó su teléfono en el checkout. Si compra en el medio, la secuencia se corta sola.
02
Apenas entra el pedido, y a las 24 h si no pagó
Pide el comprobante por WhatsApp. El pedido dormido se convierte en una conversación, y el recordatorio no sale si el pago ya se acreditó.
03
Cuando la tienda marca el pedido como pagado o despachado
Confirma el pago y manda el seguimiento antes de que pregunten. Desaparece el “¿dónde está mi pedido?”.
04
Siete días después del despacho
Pregunta cómo le fue. Si hay un problema, te enterás antes que la reseña; si responde, se abre la ventana para recomendarle lo próximo.
Además: campañas a segmentos de clientes (por tags y cantidad de compras) y confirmación de cada pedido apenas entra.
El panel te guía en cada uno con lo que hay que copiar de Meta y de tu tienda. Nada de código.
Creás la app en Meta, generás un token permanente y pegás los datos. FurrerCore verifica el número, suscribe la app y te da la URL del webhook para pegar en Meta.
Shopify o Tiendanube, con un token de acceso. Registramos solos los avisos de pedidos, pagos y despachos, y revisamos los carritos abandonados cada 15 minutos.
Seis secuencias listas: carrito, pedido, pago, transferencia, despacho y post venta. Mandás sus plantillas a aprobación con un clic y editás textos y tiempos cuando quieras.
Por qué la API oficial
| FurrerCore (Cloud API de Meta) | Herramientas no oficiales | |
|---|---|---|
| Riesgo de bloqueo del número por automatizar | No: es el canal que Meta habilita para empresas | Alto: automatizar WhatsApp Web va contra los términos |
| Depende de un celular o una PC prendida | No | Sí |
| Mensajes masivos | Con plantillas aprobadas y opt-in | Sin control, hasta que bloquean el número |
| Estado de cada mensaje | Enviado, entregado, leído o fallido, con el motivo | Parcial o inexistente |
| Varias personas atendiendo | Sí, desde la bandeja | Un celular, una persona |
Todas las conversaciones del número en un solo lugar, con quién te escribió, qué compró y cuánto gastó. Cada chat muestra si la ventana de 24 h está abierta.
Shopify y Tiendanube. Cada pedido, pago, despacho y carrito abandonado llega como evento y, si corresponde, dispara un mensaje. Nunca dos veces por el mismo motivo.
Un servidor MCP con API key por cuenta: pedile a Claude que cree una plantilla, arme una campaña o te resuma las conversaciones del día.
Estamos cerrando los planes. Mientras tanto, cada cuenta nueva arranca con acompañamiento para dejar todo conectado.
Una tienda, un número, todas las recetas y la bandeja.
A definir
más lo que cobra Meta por plantilla enviada
Para quien maneja varias tiendas o un equipo de atención.
A definir
más lo que cobra Meta por plantilla enviada
Lo más simple es un número dedicado para la API. Meta también permite, en algunos casos, usar el mismo número de la app WhatsApp Business junto con la API (lo llama coexistencia), con algunas limitaciones. Te ayudamos a ver qué conviene en tu caso.
Es la regla de Meta: cuando un cliente te escribe, durante 24 horas le podés responder con texto libre. Pasado ese plazo, solo podés escribirle con una plantilla aprobada. La bandeja te muestra en cada chat si la ventana está abierta y cuánto le queda.
No, y FurrerCore no te deja hacerlo. Las plantillas de marketing solo salen a contactos que aceptaron recibirlas. Si alguien responde BAJA, deja de recibirlas automáticamente. Es lo que cuida la calidad de tu número frente a Meta.
Suele tardar de unos minutos a un día. Las recetas traen sus plantillas escritas y listas para mandar a revisión con un clic.
Sí. Meta cobra cada plantilla que se envía según su tarifa para Argentina, y se paga directo a Meta con la tarjeta cargada en tu cuenta de WhatsApp Business. Responder dentro de la ventana de 24 horas no tiene costo de Meta.
Sí, con las dos. Se conectan con un token de acceso y FurrerCore registra solo los avisos de pedidos. Los carritos abandonados se revisan cada 15 minutos.